🔒1. 공정한 수익 분배 규칙
30일 기간: 상품 수령일로부터 30일 이내에 당사에 문의해 주셔야 합니다.
승인 필요: 당사의 사전 승인 없이는 절대로 상품을 반품하지 마십시오.
증명 과정: 결함에 대한 동영상/사진 증거를 접수하며, 이는 실제 반품 대신 사용할 수 있습니다.
🚫2. 반품이 불가능한 품목
맞춤형 및 OEM 주문: 생산이 시작되면 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다(단, 승인된 샘플과 비교하여 제조상의 결함이 있는 경우는 예외입니다).
최종 세일: 세일 상품이나 할인 상품은 결함이 있는 경우를 제외하고는 환불이 불가능합니다.
승인되지 않은 반품: 당사의 사전 승인 없이 반송된 물품은 수령 거부되며 폐기됩니다.
💸3. 환불 및 분쟁
처리 시간: 승인된 환불 처리에 최대 7영업일이 소요됩니다.
반품 배송에 관하여: 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 해당 금액은 환불 금액에서 공제됩니다.
무단 지불 거절 금지: 저희는 소규모 업체입니다. 부디 하지 마세요 당사에 먼저 연락하지 않고 은행에 이의를 제기하는 경우, 환불 자격이 상실되며 계정이 해지될 수 있습니다.
4. 도움이 필요하신가요?
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